Echo智能助手儿童隐私保护声明


发布日期:2024年07月22日

生效日期:2024年07月22日


广州联曼信息科技有限公司(注册地址:广州市天河区车陂大岗路16号8栋8302室(仅限办公),联系地址:广州市天河区车陂大岗路16号8栋8302室(仅限办公),(以下简称「我们」)系Echo智能助手(以下统称「本软件」)的运营者。我们非常重视保护儿童个人信息和隐私。除《隐私政策》(以下简称为“隐私政策”)和《用户协议》(以下简称为“用户协议”)外,我们还将通过《Echo智能助手儿童隐私保护声明》(以下简称为“本声明”)帮助您和您的孩子进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子的个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。


我们致力于保护使用我们产品和服务的儿童的个人信息,本声明中“儿童”、“孩子”,是指不满14周岁的未成年人。本声明和《隐私政策》旨在向监护人(以下简称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息,以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外,本声明所用术语和缩略词与《隐私政策》和《用户协议》中的术语和缩略词具有相同的涵义。


儿童监护人特别说明:

如果您是儿童的监护人(父母或其他监护人),请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力。


儿童特别说明:

如果您是儿童,您需要和您的监护人(父母或其他监护人)共同仔细阅读本声明,并在征得监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。


请监护人和儿童在仔细阅读并充分理解《隐私政策》和本声明后,由监护人选择是否同意相关隐私政策以及是否同意儿童使用我们的产品和服务。如果监护人不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。


监护人点击“同意”即表示监护人同意我们按照《隐私政策》和本声明的约定收集、使用和处理监护人和儿童的信息。


请您理解,我们不会主动直接向儿童收集其个人信息。对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或保护儿童及为实现具体服务功能所必要的情形下使用、共享、转让或披露此信息。


对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。


请您理解,我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品和服务。请您注意,该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息,需要该第三方另行获得监护人的同意。我们建议监护人向儿童告知,在向第三方授权处理其个人信息之前需征得监护人的同意。


我们提醒您,仔细阅读本声明并确认了解我们对儿童个人信息的处理规则,特别是采用粗体字进行标注提示的部分。


如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本声明“联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。


一、我们收集哪些信息

请您理解,我们没有专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、产品或服务中亦不包含专门面向儿童的功能板块,我们仅为实现具体功能而收集用户的必要个人信息。

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,根据用户选择服务的具体情况,收集监护人和儿童的以下个人信息。

当我们根据法律法规及行业管理要求,需要为儿童用户配置保护措施时,我们可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱或者通过“扫码验证”等方式,与我们建立联系。在某些涉及支付的产品和服务中,我们可能会要求监护人填写和绑定监护人的银行卡相关信息,以便监护人知悉和管理儿童的支付行为。

在儿童使用产品和服务过程中,我们会要求您提供相关必要的信息,具体请查阅《隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”一节。

如果我们需要收集监护人或儿童的其他个人信息,我们将再次告知监护人和儿童,并征得监护人的同意。

监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解,监护人如果不填写或不提供某些特定的信息,可能会导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法实现我们拟提供的服务效果,监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。


二、我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途:

1、验证儿童和监护人身份

2、提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能

3、用于优化产品和服务、安全保障

若我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息,我们将在使用个人信息前,并征得监护人的同意。


三、管理、披露儿童个人信息

我们遵照法律法规的规定,严格管理儿童的个人信息。

我们仅在监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情况下,才可能与监护人共享儿童的个人信息: 例如,我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、账号,以及该儿童在我们某些产品和服务中的支付记录等)与监护人进行共享,监护人可以访问和管理相关个人信息。

随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和儿童的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人和儿童相关情形,按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和儿童的个人信息。

一般情况下,我们禁止披露儿童个人信息,但我们可能基于以下目的使用儿童的个人信息:

·遵守适用的法律法规等有关规定;

·遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

·遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

·为执行相关用户协议或本声明、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。


四、存储儿童个人信息

我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如您要求将您孩子的个人信息传输到境外的,我们会根据相关法律进行处理,以确保对您孩子个人信息的保护。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。


五、更正、删除儿童个人信息

在儿童用户使用我们产品和服务期间,监护人和儿童如需访问、更正、删除相关个人信息,监护人可以根据产品或服务提供的指引进行相应的操作设置,监护人也可以通过我们提供的联系方式,来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系。请监护人理解,在核实过程中,我们可能需要监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。

·访问儿童个人信息

监护人和儿童可以查看儿童在使用我们产品和服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、主动发布的内容等。


·更正儿童个人信息

当监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。


·删除儿童个人信息

如存在以下情况,监护人和儿童可以联系我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除:

1、若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

2、若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

3、若监护人撤回同意;

4、若监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

但请注意,若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,请及时发送邮件至【addingtonyu@gmail.com】联系我们,我们会采取措施尽快删除相关数据。


六、本声明的适用

请您理解,如本声明未规定之处,参照适用《隐私政策》。本声明可能会适时发生变更。我们保留不时更新或修改本声明的权利。当本声明发生变更时,我们会通过本软件以推送通知、弹窗等相关合理方式通知您,以便您能及时了解本指引所做的任何变更。未经您明确同意,我们不会削减您孩子按照或本声明所应享有的权利。

在适用本声明的情况下,如本声明与《隐私政策》的条款规定存在不一致的,以本声明为准。


七、联系我们

当您对本声明有任何疑问或反馈,请发送邮件至addingtonyu@gmail.com联系我们,同时我们设立了个人信息保护专职部门,您也可以发送邮件至addingtonyu@gmail.com,我们将及时解决您的问题。我们将在收到您的请求后十五个工作日内协助解决您的问题。