Echo 智能助手隐私政策

本政策仅适用于【广州联曼信息科技有限公司】的Echo 智能助手产品或服务。

政策发布更新日期：2024年04月28日。

政策发布生效日期：2024年05月01日，您应了解的内容：

本产品是由（广州联曼信息科技有限公司，注册地址：广州市天河区车陂大岗路16号8栋8302室（仅限办公），联系地址：广州市天河区车陂大岗路16号8栋8302室（仅限办公），（以下简称「我们」）提供。我们为用户（以下简称「您」）通过Echo 智能助手（以下统称「本软件」）提供服务。

我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）国家标准，制定《Echo 智能助手隐私政策》（以下简称「本政策」）并致力于保护您的个人信息安全。

您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本政策。重点内容我们已采用粗体标示，希望您特别关注。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.我们将在以下业务场景收集和使用您的个人信息

2.本软件所调用的系统权限

3.除同意外的其他合法性事由

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享您的个人信息

2.转让您的个人信息

3.公开披露您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

1.技术措施与数据安全措施

2.安全认证

3.安全事件处置

四、行使您的个人信息权利

1.改变或撤回授权范围

2.获取您的个人信息副本

3.查询、复制、更正您的个人信息

4.删除您的个人信息

5. 注销帐号

6.响应您的上述请求

五、我们如何存储您的个人信息

六、我们如何使用 Cookie 和其他技术

七、我们可能向您发送的信息

八、广告、推送服务

九、未成年人的保护

十、我们如何更新与修改本政策

十一、您如何联系我们

十二、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本软件属于实用工具类”应用，基本功能服务为“智能对话”，无须个人信息，即可使用基本功能服务。

1.我们将在以下业务场景收集和使用您的个人信息：

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本软件而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。

在您使用本软件和/或服务时，我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息：

（1）为实现向您提供本软件和/或服务基本的业务功能（属于全部业务功能的一部分），您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法使用最基本的功能。

（2）在提供相对基本的业务功能以外，我们一直在努力提供更丰富服务，以扩展、提高和加强您的使用体验；此类业务功能需要收集、使用相应的必要个人信息。如您拒绝提供，您将无法使用该相关扩展体验的业务功能或无法达到我们拟达到的最佳扩展功能效果和体验，但并不会影响您正常使用本软件基本的业务功能。

2.本软件所调用的系统权限

2.1我们可能需要向您手机相对应的个人信息，包括设备ID（IMEI、Android_ID)、手机号码、位置信息、微信信息（头像、名称）。设备ID用于判定用户的唯一性，防止作弊行为，微信信息（头像、名称）授权用于用户参与活动排行榜显示用户的昵称和头像。若您拒绝提供，则无法使用该特定服务，但不影响您正常使用本软件的基本产品功能及服务。

2.2我们通过首次启动App并同意隐私政策后会采集唯一设备识别码（Android端如：IMEI、Android_ID、OPENUDID、ICCID、MAC、OAID、MEID、设备序列号、GUID、SIM 卡 IMSI 信息、本机号码、SSID、BSSID；iOS端如：IDFA、IDFV）对用户进行唯一标识，以便进行用户新增数据统计。统计分析服务具备基础的反作弊功能，通过获取用户位置信息及IP地址，剔除作弊设备，同时矫正用户的地域分布数据，提高报表数据的准确性。

2.3为了能正常读取设备识别号码，保证您能正常保存图片、视频或缓存信息到手机上使用，我们会向系统申请“读取手机状态和身份、启用写入外部存储卡权限”。申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请；您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝收集相应的个人信息。

2.4基于账户数据同步更新，需获取您的GET_ACCOUNTS权限，以保证账户数据的有效同步。

2.5我们可能通过应用列表信息分析当前设备的风险级别，可有效识别各种作弊行为，有效识别风险设备，可用于评估渠道质量，识别恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全。

2.6客户服务：当您向本软件提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码和/或电子邮箱及其他联系方式，并使用这些信息与您取得联系。如果您提交的是侵权投诉，本软件还会依据法律规定要求您提交身份证、授权委托、权属证明，以明确您作为投诉主体的资格，并判断您的投诉是否成立。如根据法律规定需要将您的前述信息提交给法院或其他监管机构或者司法部门的，我们将依法提供。您不提供上述信息，我们的客服将无法为您提供前述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

2.7 用于实现附加功能的权限(您理解并同意，下列附加服务可能需要您在您的设备中开启您的设备、相机的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。且若您拒绝提供，则无法使用该相关特定服务，但不影响您正常使用本软件的基本产品功能及服务）如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

（1）设备信息

目的：采集唯一设备识别码（IMEI、Android_ID、OPENUDID、ICCID、MAC、OAID、MEID、设备序列号、GUID、SIM 卡 IMSI 信息、本机号码、SSID；IDFA、IDFV）对用户进行唯一标识；IP防作弊

场景：启动App，同意隐私政策后会采集唯一设备识别码（IMEI、Android_ID、OPENUDID、ICCID、MAC、OAID、MEID、设备序列号、GUID、SIM 卡 IMSI 信息、本机号码、SSID；IDFA、IDFV）对用户进行唯一标识，以便进行如用户新增的数据统计。统计分析服务具备基础的反作弊功能，通过获取用户位置信息及IP地址，剔除作弊设备，同时矫正用户地域分布数据，提高报表准确性。

（2）储存（READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器、WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器、ACCESS_MEDIA_LOCATION读取照片位置信息）

目的：为了能正常读取设备识别号码，保证您能正常保存图片、视频或缓存信息到手机上使用。

场景：读取设备识别号码、正常保存图片、视频或缓存信息到手机上时，我们会向系统申请“读取手机状态和身份、启用写入外部存储卡权限”。申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请；您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝收集相应的个人信息。

（3）相机及相册权限（CAMERA）

目的：拍摄照片和视频，访问相册

场景：基于相机/摄像头及相册的附加服务，您可在开启相机权限后使用该功能拍摄照片/图片/视频，选择相册上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像的功能。

（4）麦克风（RECORD_AUDIO）

目的：使用麦克风录制音频

场景：基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求，或响应您的客服及争议处理的需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

（5）已安装APP信息（PackageManager.getInstalledPackages()）

目的：获取已安装应用程序列表信息

场景：我们通过应用列表信息分析当前设备的风险等级，可有效识别各种作弊行为，有效识别风险设备，可用于评估渠道质量，识别恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全。

（6）读取SD卡中的内容，读取存储空间权限（READ_EXTERNAL_STORAGE）

目的：提供读取手机储存空间内数据的功能

场景：提供读取手机储存空间内数据的功能。允许App读取存储中的文件内容，主要用于帮助在本地记录崩溃日志信息功能。

（7）写入/删除SD卡中的内容，写入/删除/存储空间权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）

目的：提供写入外部储存功能

场景：提供写入外部储存功能。允许App写入/下载/保存/缓存崩溃日志信息。

（8）网络信息

目的：了解设备的运营商和网络分布情况

场景：当您在连网状态下使用我们的网站或服务时，收集您所使用的运营商名称与网络类型，收集接入WIFI名称以了解您使用服务的用户场景。A

3.除同意外的其他合法性事由

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享您的个人信息

为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。请您知悉，我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。

在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。

同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。

我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie 或使用其他技术手段，这些技术手段不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。合作方可能有其独立的个人信息保护政策和用户协议，请您阅读并同意遵守第三方的个人信息保护政策及用户协议。关于我们的合作方（共享）收集个人信息类型及收集目的，SDK列表如下：

1. 神策

第三方类别：统计分析

SDK提供方：神策网络科技（北京）有限公司

SDK收集目的：提供数据分析，数据驱动，改善产品质量，优化用户体验

SDK收集信息：IMEI，OAID，Serial Number，MEID，IMSI，User ID，Android ID，Mac地址，Google Advertising ID，运营商信息， IP地址，手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、加速度传感器、设备传感器

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://www.sensorsdata.cn/market/privacy_policy.html

SDK使用场景：APP数据分析

SDK敏感权限：无

2. 友盟

第三方类别：统计分析

SDK提供方：北京友盟网络科技有限公司

SDK收集目的：为了识别您的设备并预防恶意程序及反作弊，提高服务安全性，保障运营质量及效率，提供数据统计、数据分析服务

SDK收集信息：获取您的IP地址、设备信息（IMEI、MAC、Android_ID、IDFA、OpenUDID、GUID、设备硬件序列号、设备序列号、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、SN个人信息）、设备序列号、运行中的进程信息、已安装APP信息、SD卡数据、OAID、运营商信息、IP地址

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://www.umeng.com/page/policy

SDK使用场景：App启动并同意隐私政策后初始化友盟SDK，进行数据统计服务

SDK敏感权限：运行中的进程信息、已安装APP信息、OAID、运营商信息、存储、读取手机身份和状态

3. 移动安全联盟_OAID

第三方类别：统计分析

SDK提供方：移动安全联盟

SDK收集目的：用于识别用户的唯一性，提供更好的服务

SDK收集信息：设备标识符（IMEI、MAC、Android_ID、IDFA、ICCID）、OAID、应用软件信息、VAID、AAID、运营商信息

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

SDK使用场景：启动APP同意隐私政策后，App会识别唯一用户

SDK敏感权限：应用软件信息

SDK包名：com.bun.miitmdid、oaid-sdk

4. 数字联盟设备指纹

第三方类别：App异常、性能分析

SDK提供方：北京数字联盟网络科技有限公司

SDK收集目的：提供安全风控

SDK收集信息：收集设备制造商、设备型号、设备系统版本、应用版本、软件列表、MAC 地址、设备标识符（IMEI、MAC、Android_ID、IDFA、ICCID）、SSID、BSSID、IP地址、OAID、设备网络状况信息及其他设备物理环境信息，获取已安装APP信息、已安装应用包名信息、定位信息、BSSID、SSID、IP

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://www.shuzilm.cn/privacy.html

SDK使用场景：安全风控

SDK敏感权限：定位

5. 同盾科技

第三方类别：App异常、性能分析

SDK提供方：同盾科技有限公司

SDK收集目的：用于设备欺诈风险识别

SDK收集信息：为了业务安全和风控，使用同盾SDK，该SDK需要获取您的手机终端信息IMSI、IMEI、MEID、MAC、设备序列号、OAID、VAID、AAID、运行中进程信息、已安装应用包名信息、SIM卡状态、运营商信息、SSID、BSSID、设备IP、ICCID、Android ID、应用列表、定位信息、IP地址、SD卡数据、传感器

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://www.tongdun.cn/other/privacy/id=1

SDK使用场景：App启动后初始化本SDK，识别欺诈风险设备

SDK敏感权限：存储、读取手机身份和状态、定位

6. 腾讯图灵盾

第三方类别：App异常、性能分析

SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK收集目的：用于设备标识符本身的有效性校验，并甄别设备环境异常，以识别设备风险和虚假流量

SDK收集信息：硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、运营商信息、标识符（OAID、IDFA、IDFV）

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://privacy.qq.com/document/preview/5331f064a91a47eb93993fdacb91c8f7

SDK使用场景：登录风险识别、注册风险识别、营销风险识别、广告反作弊、虚假流量识别

SDK敏感权限：无

7. UC啄木鸟

第三方类别：App异常、性能分析

SDK提供方：广州市动景计算机科技有限公司

SDK收集目的：辅助客户端崩溃分析和性能监测。

SDK收集信息：设备品牌型号、设备崩溃日志

共享方式：SDK采集

SDK隐私协议：https://open-uc.uc.cn/agreement/secret

SDK使用场景：存储备份崩溃日志，进行崩溃分析、兼容性分析、性能监测

SDK敏感权限：无

8. OKHTTP

第三方类别：网络服务

SDK提供方：google

SDK收集目的：有效地执行 HTTP 可以使内容加载更快并节省带宽

SDK收集信息：获取服务器的应用页面数据并展示给用户、Android ID

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://square.github.io/okhttp/

SDK使用场景：客户端网络请求

SDK敏感权限：无

9. Volley

第三方类别：网络服务

SDK提供方：Google I/O

SDK收集目的：网络通信库进行数据通信

SDK收集信息：SIM卡状态、IP地址、Android ID、应用安装列表

共享方式：本机SDK采集

SDK隐私协议：https://developer.android.com/training/volley

SDK使用场景：进行网络通信时

SDK敏感权限：存储

10. 阿里巴巴fastjson库

第三方类别：基础框架

SDK提供方：阿里巴巴fastjson库(json解析库)

SDK收集目的：支持解析 JSON 格式的字符串，支持将 Java Bean 序列化为 JSON 字符串，也可以从 JSON 字符串反序列化到JavaBean

SDK收集信息：无

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://github.com/alibaba/fastjson

SDK使用场景：App的json代码解析

SDK敏感权限：无

11. TBS腾讯浏览器内核X5

第三方类别：浏览器内核

SDK提供方：腾讯

SDK收集目的：用于加载H5页面信息，以便于提高页面加载速度

SDK收集信息：获取进程信息、IMEI、IMSI、Android_ID、MAC信息、网络状态、已安装应用包名信息、IP地址、BSSID、SD卡数据、读写手机外置存储信息

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5

SDK使用场景：App内H5页面加载

SDK敏感权限：存储

12. 网易云信

第三方类别：音视频

SDK提供方：杭州网易质云科技有限公司

SDK收集目的：为提供IM语音播放功能，有效判断是否切换听筒模式。

SDK收集信息：唯一设备识别码（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址）、设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）、模拟器信息，距离传感器信息

共享方式：本机SDK采集

SDK隐私协议：https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

SDK使用场景：APP语音播报、切换听筒模式

SDK敏感权限：无

SDK包名：com.netease

13. 支付宝SDK

第三方类别：支付服务

SDK提供方：支付宝（中国）网络技术有限公司

SDK收集目的：支持用户在应用内使用支付宝

SDK收集信息：为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，预防病毒、木马程序或其他恶意程序，需要获取您的IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备名称、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、软件安装列表、传感器列表

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://render.alipay.com/p/f/fd-jm7jym6r/alipay/multi-agreement.html

SDK使用场景：用户在应用内使用支付宝

SDK敏感权限：无

14. 微信支付

第三方类别：支付服务

SDK提供方：财付通支付科技有限公司

SDK收集目的：提供微信支付服务

SDK收集信息：支付受理终端信息、唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、设备位置信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html

SDK使用场景：用户在应用内使用微信支付

SDK敏感权限：位置信息

15. 华为HMS

第三方类别：通知推送

SDK提供方：华为软件技术有限公司

SDK收集目的：提供消息推送服务

SDK收集信息：AAID（应用匿名标识）、Token（包含从第三方大众服务获取的Token）、应用列表、系统安装的应用程序、设备的硬件信息、运营商信息

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-forandroid-0000001695031596.html

SDK使用场景：推送应用内消息时使用

SDK敏感权限：无

16. 引力引擎

第三方类别：广告平台

SDK提供方：北京字节跳动科技有限公司

SDK收集目的：基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息，以及广告监测归因、投放效果优化

SDK收集信息：IP地址设备信息（硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、硬件序列号、Android_ID、MAC地址、WIFI列表、SSID、BSSID、国际移动用户识别码(IMSI)、屏幕参数、地理位置信息、运行中进程信息、设备传感器、旋转矢量传感器、加速度传感器、运营商信息、SIM卡状态、OAID

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://www.gravity-engine.com/h-col-113.html

SDK使用场景：广告投放变现

SDK敏感权限：无

SDK包名：cn.gravity.android、cn.gravity

17. 七鱼客服SDK

第三方类别：客服服务

SDK提供方：杭州网易质云科技有限公司

SDK收集目的：提供更精准的客服服务

SDK收集信息：BSSID、设备识别码（设备MAC地址，Android_ID，硬件序列号UUID、IDFA）、设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址）；与客服沟通过程中，如您需要以语音形式反馈您的问题，七鱼SDK还会向您申请麦克风权限，若您拒绝开启权限，将会影响您正常使用语音功能

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私政策：https://qiyukf.com/termsService?privacy=2

SDK使用场景：用户咨询客服

第三方类别：通知推送

SDK提供方：广东欢太科技有限公司

SDK收集目的：提供消息推送服务

SDK收集信息：硬件序列号/Serial、OAID、AndrOId ID、GAID/AAID、IP地址、设备信息（IMEI、MAC、Android_ID、IDFA、OpenUDID、GUID、设备硬件序列号、设备序列号、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、SN个人信息）、应用信息、网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址）

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

SDK使用场景：在OPPO手机终端推送应用内消息时使用

SDK敏感权限：无

25. llfbandit SDK（com.llbandit）

第三方类别：录音服务

SDK收集目的：提供应用内录制语音服务

共享方式：本机SDK收集

SDK隐私协议：https://github.com/llfbandit/record

SDK使用场景：在应用内使用发送语音功能时使用

SDK敏感权限：无

2.转让您的个人信息

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

3.公开披露您的个人信息

我们仅会在以下情况下，收集或公开披露您的个人信息：

(1)获得您明确的同意后；

(2)基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、转让或公开披露您的个人信息。

(1)与国家安全、国防安全、国家利益直接相关的；

(2)与公共安全、公共卫生、公众知情、重大公共利益直接相关的；

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、直接相关的；

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉、重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5)根据您要求签订和履行合同所必需的；

(6)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

(7)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(8)从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开相关渠道；

(9)法律法规规定的其他情形。

三、我们如何保护您的个人信息

1.技术措施与数据安全措施

我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。

我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

（1）我们会使用加密技术确保数据的保密性；

（2）我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；

（3）我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；

（4）我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理相关方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。

2.安全认证

我们已完成公安部信息安全等级保护三级认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。

3.安全事件处置

我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，我们无法保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。

我们将及时就事件相关情况以电话、推送通知相关方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

我们设立了个人信息保护专职部门：信息安全部，您可以通过以下方式与其联系：【addingtonyu@gmail.com】一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

四、行使您的个人信息权利

我们非常重视实现您对个人信息的管理，并提供了多种功能以保障您对于个人信息查阅、复制、更正、删除以及撤回同意相关权利。本软件没有登录功能，您可通过注销入口注销平台获取的个人设备信息。

1.改变或撤回授权范围

你可以在设备本身的操作系统中，关闭麦克风、相册(存储)、摄像头权限，改变同意范围或撤回你的授权。

具体地，你可以通过以下方式进行操作：

安卓：系统设置-应用设置-应用管理-搜索或查找Echo智能助手-权限管理-选择对应权限-关闭

IOS：系统设置-Echo智能助手-选择对应权限-关闭

请您知悉，具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。请你理解，当你执行上述操作后，我们将无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务，我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

2.获取您的个人信息副本

如您需要获取您的个人信息副本，您可以联系邮箱:【addingtonyu@gmail.com】申请下载本软件已收集的您的个人信息。

3.查询、复制、更正您的个人信息

您可以通过访问"我的"页面，查询/复制/更正您的用户ID及会员状态等。

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以通过【addingtonyu@gmail.com】随时与我们联系。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。

4.删除您的个人信息

您可以自主删除的部分信息:

a.进入“AI对话”页面，可删除由您制作智能体信息。

b.进入“我的-我的视频”页面，可删除由您制作的视频和图片信息。

c.进入“我的-设置-注销账号”页面，删除您的账户。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求：

a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

b.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意；

c.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

d.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了帐号；

e.如果我们停止为您提供产品或服务。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

5.注销帐号

您可以通过本软件内，“我的-设置-注销账号”，选择账号注销按钮，注销您的账号，在注销帐号之后，我们将停止为您提供全部服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化相关方式处理您的个人信息，或删除与您帐户相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。

您应当知悉，该注销申请，一旦提交，不可撤销，恢复，您将永久性失去您账户的所有数据的访问权限，我们将在15天内完成您的注销需求。请注意，本软件账户与您的设备具有联结性，当您申请注销账户时，即注销该设备号，注销完成后，该设备无法再次使用本软件。请审慎操作。

6.响应您的上述请求

我们将于收到您请求后的十五个工作日内完成您请求的响应。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些与法律法规要求相悖、无端重复、需要过多技术手段（比如需要开发新系统或者从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

五、我们如何存储您的个人信息

我们将对从中华人民共和国境内获得的用户个人信息存放于中华人民共和国境内，并在本指引所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令相关另有要求或为履行我们的合规义务而需要保留您的个人信息的除外。

例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

六、我们如何使用 Cookie 和其他技术

您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

我们使用该信息来提升服务和/或产品质量及优化用户体验。

如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

七、我们可能向您发送的信息

7.1信息通知

您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。

您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消通知。

7.2与服务有关的公告

我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。

您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

八、广告、推送服务

我们所提供的服务中可能包括广告，在您使用服务过程中可能会显示我们和第三方供应商、合作伙伴提供的广告及第三方服务链接。本APP有权在遵守《互联网广告管理暂行办法》的规定的前提下在本APP的任一版块（包括系统通知部分）自行决定广告的展现形式和发布。您应自行对您根据所阅读的广告信息所开展的交易后果承担责任，与本APP及其服务方无关。对您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，除法律法规明确规定外，我们免于承担任何责任。

当您每次从【会员中心】返回时，都会弹出当前的优惠政策广告弹窗，如果需要关闭该弹窗，直接点击页面中的“关闭”按钮即可关闭。

九、未成年人保护

我们特别重视未成年人的个人信息的保护。

若你是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

如果是不满14周岁的未成年人(“儿童”)，在使用Echo智能助手及相关服务前，需要获得您的监护人的同意。

根据相关法律法规的规定，如果您为14周岁以下的未成年人（下称“儿童”），在使用我们的产品和/或服务前，请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，再使用我们的服务并向我们提供您的个人信息。若您是儿童的监护人，在使用我们的产品和/或服务前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行使用本APP，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本政策第十一部分或《儿童隐私保护声明》中的第七部分中披露的联系方式与我们联系与我们联系。

十、我们如何更新与修改本政策

虽然本政策说明了我们在保护个人信息方面所遵循的标准，但这些标准可能会随我们适时的修订而发生变化，该修订构成本政策的一部分。本软件保留不时更新或修改本政策的权利。当本政策发生变更时，我们会通过本平台客户端以推送通知、弹窗形式相关合理方式通知您，以便您能及时了解本指引所做的任何变更。您可在本软件中通过 “我的 → 隐私政策 “查看本政策的最新内容。

请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。未经您明确同意，我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。

对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本指引的具体变更内容。重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

（2）我们在所有权结构、组织架构相关方面发生重大变化。如业务调整、破产并购相关引起的所有者变更；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

若您不同意修改后的个人信息保护指引，您有权并应立即停止使用本软件的服务。

十一、您如何联系我们

您可以通过以下联系方式与我们联系，我们将在15天内恢复您的请求。

1.如您对本软件有任何疑问】意见或建议，您可以发送邮件至【addingtonyu@gmail.com】联系我们；

2.我们还设立了个人信息保护专职部门，您也可以发送邮件至【addingtonyu@gmail.com】，我们将及时解决您的问题。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您在反馈时提交用户名、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证后处理您的请求。

十二、争议解决

因本指引以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至广州市天河区人民法院。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。

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